Expertise:

Giovanni Sciortino heeft een uitgebreide achtergrond in opleidingen en bijscholingen, zowel in de bedrijfswereld als bij diverse gerenommeerde online en offline opleidingscentra. 
Met meer dan 10 jaar ervaring als manager en coach, is Giovanni Sciortino sinds 29 mei 2022 ook een gecertificeerd hypnotiseur. Het is belangrijk op te merken dat Giovanni Sciortino geen arts, psychiater, psycholoog of diëtist is. Er worden geen medische diensten aangeboden, diagnoses gesteld, of adviezen gegeven met betrekking tot medicatie of voeding. 
De methodieken die worden toegepast, zijn gebaseerd op de erkende praktijken van coaching en hypnose. 
Indien blijkt uit het kennismakinggesprek, dat de expertise niet beantwoord aan de behoefte van de Cliënt, zal Giovanni Sciortino de dienstverlening weigeren en indien gewenst, meewerken aan het vinden van een geschikte therapeut of coach.

Verbintenis van inzet:
Giovanni Sciortino verbindt zich ertoe al zijn kennis en ervaring in te zetten om u optimaal te ondersteunen bij uw vraagstukken, op basis van de beschikbare informatie en expertise. Van de Cliënt wordt verwacht dat deze zich ook inzet voor het bereiken van zijn of haar doelen. Coaching en hypnose zijn waardevolle hulpmiddelen, maar de Cliënt blijft verantwoordelijk voor de resultaten. 

Integriteit & Discretie:
Wat besproken wordt blijft tussen de Client en Giovanni Sciortino. Desalniettemin, indien uit gesprek blijkt dat de Cliënt een gevaar vormt voor zijn/haar eigen veiligheid of die van derden, zal deze voorwaarde vervallen en de nodige hulpverlening gecontacteerd worden.

Afspraak boeken:
Afspraken kunnen eenvoudig telefonisch of per e-mail worden gemaakt. Giovanni Sciortino bevestigt de afspraak per e-mail aan de Cliënt, die ook wordt verzocht zijn of haar spamfolder te controleren. 
Het maken van een afspraak telefonisch, via het contactformulier of het online agenda dat beschikbaar gesteld wordt op de website, impliceert dat de cliënt kennis genomen heeft van de algemene voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

Afspraak annuleren: 
Afspraken kunnen kosteloos gewijzigd of geannuleerd worden tot 48 uur voor de afspraak. Indien u de sessie vooraf heeft betaald, wordt het bedrag binnen drie werkdagen terugbetaald, tenzij u aangeeft dat dit niet nodig is bij een wijziging van de afspraak. Houd er rekening mee dat bij annuleringen of wijzigingen voor afspraken op het thuisadres van de Cliënt, de verplaatsingskosten in rekening worden gebracht indien deze tijdens de reis van Giovanni Sciortino plaatsvinden. 

Annulaties die minder dan 48 uren voor de afspraak gebeuren, worden aangerekend aan 50%.

Herhaaldelijke wijzigingen of annulaties door de Cliënt: 
Het frequent wijzigen of annuleren van afspraken door dezelfde Cliënt kan het agendabeheer verstoren en andere Cliënten de mogelijkheid ontnemen om hun traject te starten. Giovanni Sciortino behoudt zich het recht voor om de dienstverlening te weigeren in geval van misbruik van de flexibele wijzigings- en annuleringsvoorwaarden. 

Prijzen en betaling:
De prijzen zoals vermeld op de pagina "Tarieven" zijn van toepassing. Voor de online of telefonische consultatie voor intuitieve kaartlezing geldt een voorafbetaling. De Cliënt ontvangt naast het te betalen bedrag ook de betalingsgegevens en een factuur of ontvangstbewijs.

Locatie: 
Behalve voor hypnose**, kunnen de overige diensten op verschillende locaties plaatsvinden: bij de Cliënt thuis, in de natuur voor "meditatie en ademwerk", online, of bij Giovanni Sciortino thuis. U wordt ontvangen in een bescheiden privéwoning en dient in staat te zijn om de trap naar de eerste verdieping te nemen. 

**Hypnose wordt uitsluitend gegeven bij Giovanni Sciortino of bij de Cliënt thuis. Indien de sessie bij de Cliënt thuis plaatsvindt, dient deze in een rustige omgeving te kunnen deelnemen aan de sessie. 

Resultaatgarantie en betwisting:
Het is niet alleen onjuist maar ook onethisch om te beloven dat resultaten gegarandeerd zijn. Geen enkele interventie van coaching of hypnose kan resultaatgarantie bieden, aangezien reacties kunnen variëren per individu. Geen enkele therapeut, arts, psychiater, psycholoog of hypnotherapeut kan een dergelijk resultaat garanderen. Er wordt op vertrouwd dat de Cliënt zich inzet voor zijn of haar doelen en realistische doelstellingen nastreeft. Ondanks het behalen van doorgaans uitstekende resultaten, is het raadzaam om een betwistingsclausule op te nemen in de Algemene Voorwaarden. In geval van enige betwisting is verhaal niet mogelijk, aangezien de sessies een samenwerking zijn tussen de Cliënt en Giovanni Sciortino. 
De resultaten zijn sterk afhankelijk van de motivatie en inzet van de Cliënt. Zelfs met goed uitgevoerde coaching, lezing of hypnose kan er slechts van een positief resultaat worden gesproken als de Cliënt de suggesties accepteert en toepast. Bij ontevredenheid of betwisting kan er geen sprake zijn van schadevergoeding of terugbetaling, geheel of gedeeltelijk. Suggesties tijdens hypnose kunnen wel worden herroepen. Beslissingen van Giovanni Sciortino zijn te allen tijde bindend en definitief.

Versie 01/2025